Chính Sách Bảo Mật new89

Nội dung pháp lý

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho mọi thành viên sử dụng dịch vụ của new89 ("Chúng Tôi," "Nền Tảng," "new89") thông qua website https://new89.lat, ứng dụng di động new89 (Android và iOS), và mọi kênh liên quan khác được vận hành bởi new89.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của new89, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính Sách, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

new89 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ:

2.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (nếu yêu cầu xác minh tài khoản để tuân thủ quy định chống rửa tiền).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của new89.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính.
• Cookie và công nghệ tương tự: new89 sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.

2.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, new89 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử) để xác thực giao dịch của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết tối thiểu và không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

new89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

1. Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xử lý đặt cược và thanh toán tiền thắng.
2. Bảo mật và chống gian lận: Xác minh danh tính, phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
3. Hỗ trợ khách hàng: Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat, email hoặc điện thoại.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm chung của nền tảng.
5. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
6. Giao tiếp marketing (với sự đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

4. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

new89 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ new89 được mã hóa bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật new89 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung yêu cầu mã xác thực qua SMS hoặc ứng dụng xác thực khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống tường lửa (firewall) và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: new89 thường xuyên thực hiện đánh giá bảo mật và cập nhật hệ thống để phòng ngừa các lỗ hổng mới nhất.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào trên Internet là an toàn tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu, sử dụng mật khẩu mạnh và đăng xuất sau mỗi phiên làm việc trên thiết bị công cộng.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

new89 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết (như tên, số tài khoản ngân hàng) với các nhà cung cấp thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay). Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — họ không có quyền sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi bắt buộc tuân thủ lệnh tòa án, yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc quy định pháp luật Việt Nam, new89 có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của new89, thành viên hoặc công chúng (ví dụ: ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp).

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Thành viên new89 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà new89 đang lưu trữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân thông qua phần "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ hỗ trợ khách hàng.
3. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp chúng tôi bắt buộc phải giữ lại dữ liệu theo quy định pháp luật về chống rửa tiền hoặc giải quyết tranh chấp).
4. Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý nhận email marketing, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
5. Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến email [email protected] hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư." Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Lưu Trữ Và Thời Gian Giữ Dữ Liệu

new89 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: quy định về chống rửa tiền yêu cầu lưu trữ lịch sử giao dịch tối thiểu 5 năm).
• Giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận pháp lý.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

new89 sử dụng cookie (tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn) để:

• Ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
• Hiển thị quảng cáo có liên quan (nếu có).

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website (ví dụ: bạn có thể phải đăng nhập lại sau mỗi lần tải trang).

9. Bảo Mật Đối Với Trẻ Em

Dịch vụ của new89 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho new89, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

new89 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính Sách luôn có sẵn tại trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách new89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên website new89

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của new89 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.